добавить в «Избранное» сделать стартовой
Реклама от Google
RSS

Наука лидерства

Выпуск рассылки от 27.09.2010

Prowodite li Wi seminari v Germanii?
S uwajeniem,

Valentina

Да, провожу, но ближайший планируется весной будущего года.


Что бы Вы посоветовали делать в такой ситуации:
Возле часа ночи, возвращаясь домой, меня останавливает ППС со словами "назовите фамилию". Я спокойно прошу предъявить их документы, они, пыжась, предъявляют. На мои слова "на каком основании проверка", они грубо отвечают, что имеют на все право и затаскивают в свою машину и везут в участок. По дороге сообщают, что могут хоть "уебашить" меня на месте, так как у них на все есть права.
К сожалению, моб. телефон оставил дома на подзарядку и поэтому не смог записать разговор на диктофон.
Доставив в отделение (я не сопротивлялся абсолютно), они спрашивают снова фамилию и имя, и НЕ записывают меня в книгу на пропускной. Вот здесь я начинаю возмущаться что они должны меня туда записать. Препирался минут 15. Наслушался 10 разных статей по каким они меня могут задержать, что я похож на разыскиваемого, что сейчас закроют в камере и т.д.
Но я и дальше настаивал на записи в книге. После чего один из них сказал "я больше с ним не могу" и ушел, другой же записал меня в книгу, на мое замечание про то, что не написана цель "визита", дописал "проверка личности", сказал "пиши "претензий нет"" и иди домой. Я записал и нормально ушел, поблагодарив за общение.
Как надо было поступать в данной ситуации лидеру (если он вдруг в нее попал). Город провинциальный. Сотрудники милиции, в основном, по разговору, с села.
Правильно ли я сделал, что не начал толковать им про нарушение закона, про обжалование в прокуратуре, про их большие проблемы в будущем и т.д, хотя язык очень вертелся для этого? Что надо было делать потом? Как можно было использовать эту ситуацию для собственного пиара?
Есть ли в Вашей школе какие-то рекомендации, как вести себя при общении с милицией? Мне 25 лет.

Спасибо

Дмитрий

Поведение ментов – отражение Вашего поведения. В начале Вы допустили ошибку, когда стали бычить с лицами, страдающими острым комплексом неполноценности. Дальнейшие их действия были хотя и иррациональны, но очевидно предсказуемы: они начали Вам доказывать свою крутость, ведь именно для этого они и пошли работать в ментовку. А в отделении они уже не знали, что делать дальше, так что мячик перешёл на Вашу сторону. Здесь Вы разыграли его правильно.

При общении с ментами следует соблюдать отстранённость, неэмоциональность, подчёркнутую вежливость и строгость. Выдерживают они это не больше нескольких минут. Отсутствие эмоционального отзыва так убивает их самооценку, что они стремятся как можно скорее прекратить контакт.


Здравствуйте, у меня к Вам вопрос я работаю простым экономистом, но честно говоря я многие вещи по работе не понимаю, когда я пришла на работу, то ко мне мои коллеги сразу холодно отнеслись, нормально не общались со мной, я поступила на работу сразу со студенческой скамьи, поэтому, мне еще немного тяжелее чем им, у них многолетний опыт, по работе задавала им вопросы , они мне с таким недовольством отвечали, было обидно, но я терпела, по ночам плакала сидела за компьютером, изучала документы. Но прошло время, я понемногу научилась не все конечно, но уже свою работу знаю, меня приняли коллеги теперь мы с ними нормально общаемся, а сейчас в наше бюро приняли коллегу (парня), мне сказали все свои дела передать ему, а мне дали другую работу, я с ней справляюсь, не жалуюсь, но этот парень, какой он наглый, у нас телефон параллельный, я не успеваю взять трубку, он берет и разговаривает, я разговариваю он подслушивает сидит и не скрывает этого, я ему объясняю сделай так легче будет он говорит что лучше меня знает, все время подходит спрашивает-спрашивает, я ему все объяснила, показала, что еще ему нужно, нет он подходит, подходит, это ладно, нас в кабинете 4 , интернет есть у меня и у менеджмента, руководство решило его проверить по работе и дали ему задание найти и сделать анализ и тд. так он даже нормально просить не умеет, "мне нужен интернет" и так смотрит на меня как будто я обязана, ни с кем не разговаривает, только со мной, других боится, а меня нет, я самая младшая в кабинете и по должности и по возрасту, утром прихожу, а он сидит на моем компе и работает, я ему сказала, что это не приятно надо спрашивать, ему без разницы, и другие наши коллеги сделали ему замечание, не слышит, вещи берет без проса и на место не ставит, по натуре мутный, холодный, и скользкий человек, ой Господи прости за это, не суди и судим не будешь, но он меня уже просто дастал, нас заранее предупредили, что придет "новенький", я думала, вот раз он мою работу будет вести значит он будет моим учеником, я покажу ему все что я знаю, а здесь пришел, наглый, знающий только себя человек, даже учить его не охота.
Пожалуйста подскажите мне, как перестать на него обращать внимания, ведь я должна сейчас полностью сидеть и изучать свои новые обязанности, они более тяжелее, а он все время одним своим присутствием доводит меня до "нервного срыва" почти что, как перестать на него обращать внимание, и вообще не замечать его. Буду очень благодарна если, вы мне дадите совет. Спасибо!

полина

Ваша проблема – в эмоциональной реакции на парня. Он почувствовал это слабое место, поэтому так себя ведёт. Вам хотелось быть у него начальницей, на этом Вы и попались – он обломил, и теперь эксплуатирует возникшую эмоциональную реакцию обиды.

Научитесь не реагировать эмоционально. Забейте. На любую просьбу посылайте к начальству за разрешением. Не реагируйте. Выделите ему специальное время, когда он может обращаться с вопросами, а в остальное предлагайте дождаться этого времени. В случае прослушивания параллельного телефона прерывайте на минуту разговор и вежливо предлагайте ему обратиться к начальству за разрешением на прослушивание служебных разговоров. Фиксируйте факты прослушивания и список их раз в неделю передавайте начальству с указанием, где устроенная им перепалка во время разговора с контрагентом нанесла ущерб репутации компании.


Меня интересует ваше мнение относительно сложившейся игровой индустрии компьютерных и видео-игр. Что вы можете сказать по поводу тенденций её развития в ближайшем будущем.. Имеет ли смысл организовывать в данной сфере какой-либо бизнес и какие основные принципы при этом стоит учесть.
В настоящее время занимаюсь развитием онлайн игр, содержанием игровых серверов в России и имею небольшую аудиторию постоянных игроков. Как следствие, есть даже небольшая финансовая отдача. Но этого мало, а действительно классных идей чтобы сдвинуться с места, зачастую не приходит. И в итоге уже год, топчемся с ребятами на ровном месте имея небольшой приработок, фактически с одних их тех же людей, заинтересовать новых, оказывается задачей не из лёгких. Может быть имеет смысл, попробовать подключить к игровому бизнесу какую-то ещё дополнительную концепцию?

С уважением, Константин

Рынок игровой индустрии уже насыщен. Я рассказывал, как на нём делать деньги, на семинарах 2003-2006 годов. Сейчас это уже начало устаревать.

Сейчас приходит время обучающих игр и тренажёрных площадок. Обратитесь к этому сегменту.


Ключевые слова статьи:

Рынок игровой индустрии

ßíäåêñ.Ìåòðèêà