Я работаю Брэнд-Менеджером и у заодно продаю продукт, в наших странах любят чтобы на одного человека вешали сразу побольше ,чтобы сэкономить.
Ситуация такова.
Компания не могла заполучить одного клиента. КОгда приезджали другие , зам ком.директора брала катологи говорила посмотрим и потом отмазывалась любыми способами , ситуация продолжалась уже 1.5 года. Когда я начал общаться с замом. женщина оказалась не очень приятная ну и ладно, дошла ситуация, что я приехал с намерением что либо они берут либо пусть нам не морочат голову.
Они обещали позвонить ,не позвонили. Приехал, она мне я же сказала что позвоню, мне ничего не нужно, это ваши проблемы ,почти не влоб Че приперся и я такая вот опытная сама знаю что хочу.
Я. Вы обещали позвонить после праздников, а  прошло уже неделя после праздников, это не культурно мягко выражаясь. Давайте или вы будете брать или нет.
Конечная фраза ее была. Все можете и каталоги свои забрать.
Я . Хорошо, и верните каталоги они денег стоят.
Каталогов конечно не нашла, начала извинять, ладно и разошлись, я и забыл, потом на меня вышел сам директор, все-таки заказала и я добавил пару товаров по моему мнению им подходяших,т.к они заказали на очень маленькую сумму ,чтобы покрыть транспорт.
Мы отвезли заказа, потом позвонила опять зам, и требовать забрать все обратно.Позвонила моему ком.директору.
Конечно, он сначала похвалил меня за то что втюхал больше чем надо,но потом начал учить что мол с клиентами надо по разному (короче посюсюкать).
Мой вопрос.
Как бы вы поступили в такой ситуации чтобы вернуть клиента и как с такими истеричными женщинами лет 50 работать, и кто прав ,я получивший свойм способом клиента, либо ком.директор как мне кажется не заслуженно начав меня учить  работать с клиентами в стиле Карнеги.
(хотя это дало зацепку, он проговорился что если хочешь могу послать на курсы по продажам, можно бесплатно обучится).
И последний вопрос. В трудовом договоре написано являть в 9.00 последнее время стали требовать появляться за 15 минут, хотя не по договору, и делать строго замечание по случаю если пришел в 57 минут к примеру.
Как такую ситуацию выруливать, я не хочу тратить свое время, за которое не платят?

Спасибо
Владимир

Вы уважительно отзывались о соционике (школа дескать молодая, описания неполны, но в общем как верны).
Я иррациональный интуитивно логический интроверт.
1. Каким образом интровертность может сочетаться с активностью?
Чтобы добиться некоторых  моих желаний необходимо много и активно действовать в мире. А меня это быстро утомляет. Со знакомыми экстравертами сравнивать даже грустно.
2. Каким образом логику эффективно взаимодействовать с людьми? Этика(понимание и взаимодействие с людьми) у меня в этой модели самое слабое место. И я это вижу.
Не понимаю ни развития отношений, не могу на них эффективно влиять. Вобщем часто получаю в результате не то что хочу. Нередко ведусь на манипуляции. 
А есть знакомые у которых это в крови. И мне до них как до луны.
3. Сильные стороны (спонтанность, ощущение времени, логика) нарабатываются легко. А когда пытаюсь наработать слабые сторонам (волевое воздействие/ противостояние, понимание и эффективное взаимодействие с людьми) - очень сложно и возвращаюсь в исходную позицию как только расслабляюсь. Их реально эффективно наработать или это не надо?

Сергей